Información General
etovasetocamios se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de presupuestos familiares.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del tratamiento: etovasetocamios
Domicilio: Autop. del Sur, Km. 5, 56, 38109 Santa Cruz de Tenerife, España
Contacto: info@etovasetocamios.com | +34636102020
Qué Datos Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información demográfica básica relevante para el servicio
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos Financieros
- Información sobre ingresos y gastos familiares que compartes voluntariamente
- Categorías de gastos y patrones de consumo
- Objetivos de ahorro y planificación financiera
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad del servicio.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos para los que fueron recopilados y siempre con tu consentimiento explícito o cuando tengamos otra base legal válida según el RGPD.
Finalidades Principales
- Proporcionar herramientas personalizadas de gestión de presupuestos familiares
- Generar informes y análisis financieros adaptados a tu situación
- Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso agregados y anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Importante: Nunca utilizaremos tus datos financieros personales para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Toda la información financiera se mantiene confidencial y segura.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones específicas.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@etovasetocamios.com o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Monitorización continua de la seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de desastres
- Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a datos personales está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesiten esta información para realizar sus funciones laborales.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: Máximo 7 años después del cierre de cuenta, según normativa fiscal
- Datos de comunicación: 3 años para consultas y soporte técnico
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Eliminación automática: Nuestros sistemas eliminan automáticamente los datos cuando expiran los períodos de retención establecidos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o necesitas presentar una queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.
Información de Contacto
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.